联系人:李总
手 机:18116336608
邮 箱:L18116336608@163.com
网 址:www.shaolhj.com
地 址:上海嘉定区宝园西路499号
故障报修
客户发现设备运行异常,可随时拨打售后服务热线报修,也可联系所在区域客服电话或微信报修。
判断故障
确定故障现象后,初步判断原因,提出维修初步方案。
确认时间
售后服务部确认上门维修时间,并提早电话通知客户。
上门维修
上门维修故障时,D一时间排除机器故障,根据故障原因,培训客户操作注意事项和维护保养。
售后回访
机器修理完毕,客服进行售后回访,对本次服务满意度进行回访。